社交网站强化用户关系链成趋势

曾经风靡一时的开心网开始了大范围的“变身”。近日，开心网首页界面出现“新面孔”，与旧版相比，新版个人首页一方面突出“写记录”、“传照片”、“记录心情”等用户原创内容，另一方面也鼓励好友间增加互动，如互相评论照片、生日送祝福等，强化了用户间可能产生的互动的引导。而早在六月，同为社交网络的也发布了全新的官方iPhone客户端“人人iPhone梦想版”。

业内人士分析认为，随着我国互联网2.0化的推进，社交游戏作为拉动用户，保持用户粘性的手段已然过时，必须向注重用户社交关系的改变。社交网络平台如何能够让用户活跃度继续保持强势，已经成为了“升级换代”中需要解决的首要问题，开心网的此次改版就是这样的尝试。

社交平台遭遇先热后冷

从2009年到2010年，以偷菜为代表的社交游戏风靡大江南北。但是一阵风吹过之后，从去年下半年开始，已经有很少的人对偷菜这种游戏“感冒”了。

短短两年过去，“偷菜”已成为网民的回忆，大多数玩家不会沉溺在一种游戏当中，社交游戏对于玩家都是先“热”后“冷”。Alexa数据显示，开心网的每百万人访问用户数比，从2010年年初的近1.2到如今的0.26，两年多时间跌去约78%。百度指数也显示，开心网的用户关注度由最火爆时的超80万回落到现在的5万多。

其实，不少社交网络平台都遭遇着“被遗弃”的尴尬。也遇到了被“冷遇”的问题：曾经的用户随着年岁的增长而失去对交友的兴趣。新浪微博也遇到了因为界面单调而遭遗弃的问题。从曾经的“全民偷菜”爆炸式发展到现在玩家关注度暴跌；从曾经的“经常上人人关注好友”到现在的“不在像以前那样感冒”，诸如开心网等社交网络平台面临着新一轮的发展困局。

社交网络竞相升级，提高用户互动性

以偷菜、抢车位为代表的社交游戏已经成为过去，这也符合社交游戏的规律。专家指出，社交游戏的生命周期大概就只有一年左右，偷菜游戏肯定会被其他新事物取代。社交网络平台必须变化以重新获得网名的“心”，各大社交网络平台必须相继“出新”。姑且将这些“出新”认为是一次升级，但不管出现什么样的变化，都是为能挽回网民的流失，再一次抓住网友的心，也能让网络社交平台发展更壮大。

最先出现变化的是，今年6月份，发布“人人iPhone梦想版”，“梦想版”突出好友的动态和与好友交流的便利性，即突出于好友互动的便捷。方面表示，此次改版有超过100项的功能改进，从版面上来看，将首页的交互模式由九宫格改为侧栏导航，方便网友与自己的好友进行交流。此外还大幅度增加版块内容，包括更加人性化的发布框、环形发布菜单，快捷评论、智能语音输入、动态表情等。

与一脉相承，开心网的改版也突出网友与自己好友交流的便利，在个人新版首页顶部，“写记录、传照片、记心情”代替了原来的“活动”与“话题”。新版个人首页加强了对用户UGC的激励，也加强了对用户间互动的鼓励，如突出了好友过生日送礼物、好友照片的位置，希望用户多发照片，多发记录，鼓励好友间增加互动，如互相评论照片、生日送祝福等，强化了用户间可能产生的互动的引导。这些都是注重社交关系的转变，加强好友的交流以保持网民的粘性，而不再是一味的用社交游戏。

专家指出，社交游戏又有其独特性，一旦某个用户流失，他的朋友也会离去，这就产生连锁反应，导致更大规模的用户流失。为避免这种情况，此次改版就明显地突出了用户的社交体验，而不再以主打社交游戏来吸引玩家。、开心网等各大社交网络平台从自身实际出发，当偷菜等应用不再吸引的时候，及时加入新的元素吸引用户继续参与，增加用户活跃度。业内人士称，社交游戏传播模式，社交的核心在于构建用户之间的人际网络，以人际网络来吸引用户。

回归最本质的社交关系

社交游戏或许是加强用户粘性的一个很好的手段，但是手段会随着新情况的出现而失去作用。不管是国内还是国际，各大网络平台的社交游戏不盈利情况已经表明了这一点。以开心农场为代表的社交游戏在中国进入低迷期，从全球来看，社交游戏都开始走下坡路。今年二季度，为Facebook开发社交游戏的Zynga亏损了2281万美元，股价由上市时的10美元下跌到不足3美元。老牌游戏厂商EA也陆续关掉了一些在Facebook上的社交游戏。受社交游戏泡沫破灭的影响，Facebook上市后股价一路下跌。

业内人士指出，开心网和在短时间内进行改版升级，除了适应社交网络的快速发展需求外，针对性“增强用户的参与度”在众家社交网络平台中已经达成了“共识”。回归最本质的社交关系，满足用户的互动、交流需求，这将是下一阶段社交的发展方向所在。开心网也于8月16日发布了自己研发的手机游戏《农场也疯狂》，并正式登陆AppStore，据相关负责人介绍，诸如此类《农场也疯狂》等小游戏，可以很好地增强用户之间的互动，对用户的网络社交是一个很好地补充。相关专家指出，此类游戏当中，在拥有社交关系后，与同伴分享成就，在游戏中互动、比赛，则将增加更多的乐趣，而不会如PC平台的客户端网络游戏一样让用户花费大量的时间和精力。

其实注重用户的社交体验，回归社交本质也是网络社交的发展趋势，不管从网络社交本身来看，还是从社交网络平台的盈利上来看都已表明了这一点。对于网络社交本身来说，加强用户粘性的核质还是好友之间的互动交流，以这种互动交流为基础，用户的数量才能增加，社交网络平台才会盈利。