沙佩特告别Zynga

Zynga日前宣布，其COO约翰·沙佩特将不再担任公司COO和董事会成员，立即生效。

沙佩特

“Zynga这一举措可能是为了恢复投资者的信心。该公司第二季度业绩是一场灾难，净亏损扩大至2280万美元，去年同期净利润为139万美元。而2012年全年业绩预期也令人失望，调整后的息税折旧摊销前利润1.8亿美元到2.5亿美元。”一位业内人士表示。

据了解，Zynga正在对高级管理层进行重组，以推动游戏业务的增长。Zynga在一份声明中表示：“经确认，为了统一公司的多平台战略，我们7月份进行了团队重组，整合了网页和移动游戏集团。我们的玩家希望游戏出现在各个平台上，所以公司希望能使所有人都能利用这一多平台机遇。”

在沙佩特确认离职后的第二天，有消息传出，称Zynga已向所有全职员工发放期权，以避免人才流失。Zynga此前公布的季度财报未达预期，导致股价大幅下跌，从而影响员工当前所持期权的价值。

对于这样的人事波动，业内似乎已经司空见贯，从Facebook到Zynga，无不弥散着“离职热”。在很多人看来，这都要归根于投资者对其商业模式的质疑。

上市后的Facebook和Zynga表现令投资者失望。而为了维护奥运合作伙伴NBC的利益，关闭了一位英国记者的账号，虽然之后恢复该账号，但还是遭遇了一场公关危机。

“事实上，社交正在经历成长的烦恼。”市场研究公司CreativeStrategies总裁蒂姆·巴加林总结道。

“Facebook仍在创新。”网络营销公司Didit联合创始人凯文·李表示，“只要它仍能吸引眼球，并以合理水平获取现金流，便仍是一家伟大的企业。只要用户数量不减，便有很多回旋余地。”

投资公司AltimeterGroup分析师丽贝卡·勒布认为，按照Facebook和Zynga的规模和用户来看，这些企业尚未开发出大规模的创收模式，也没有实现他们期望的利润。“以Facebook举例，全世界七分之一的人口都在使用它，使之成为有史以来最大的媒介。从没有一张报纸、一个网络拥有过10亿用户。”

但凯文·李表示，尽管社交媒体触角广泛，却未能取悦所有广告主。提供节食产品和约会服务的企业，在社交网络上由于具备直接反馈的特性而取得了成功，因为该的很多用户都对这类广告持开放态度。然而其他服务和产品的广告效果却表现不佳。

正因为种种的问题，投资者正在逐渐失去耐心。社交媒体大佬Facebook、Zynga、Pandora和Groupon目前的股价都远低于发行价。其中Zynga和Facebook甚至遭到投资者起诉。在Zynga的案例中，该公司高管和早期投资者被控明知公司经营状况不佳，仍在下调盈利预期前出售数百万股股票。Facebook及其合作投行则被控有选择地向部分华尔街分析师披露信息，以此误导投资者。

但在很多分析人士看来，尽管社交网络公司的光环已经褪色，并不意味该行业趋于崩溃。十多年前的互联网泡沫期间，很多没有利润、收入匮乏的公司享受着超高的估值。不同的是，当下很多社交媒体公司已经实现了数百万美元的收入，而且正在改变着人们的工作、娱乐、通讯方式。

“对于社交来说，眼下最重要的还是在成长过程中寻找最适合其发展的商业模式。”一位业内人士称。